退貨詳細辦法

在ATLAS官網購物購買之商品,皆享有到貨日起七日鑑賞期無條件退貨之權益(提醒:鑑賞期非商品試用期),在鑑賞期內若不滿意可進行退貨。
申請退貨後,該筆訂單使用之紅利點數、優惠券皆不會退還,請妥善考慮後再下單。

|退貨規則|
  • 商品在7天鑑賞期內。
  • 商品保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡,且不影響二次銷售。
  • 商品的外包裝完好無損(包括外包裝箱盒或外包裝袋,請不要直接在我們的包裝袋上面黏貼膠帶,請在包裝袋上套上配送袋子),商品附件、吊牌、標識、標籤等齊全。
  • 為保障消費者權益及基於個人衛生考量,貼身衣物商品(EX:運動內衣、襪類、內搭衣),經拆封過後,恕不提供退貨服務。
|申請退貨/取消訂單|

找到想申請取消訂單/退貨的訂單,按下取消訂單/退貨,即可完成申請流程。
申請退貨後,並將[原商品]及[出貨明細]備妥並自行負擔運費將退貨商品寄回亞特力士(ATLAS)。
消費者退回之商品將由專櫃廠商進行驗收,確認並無問題後進行退費。

寄送地址:新北市板橋區中山路一段216巷10號。
連絡電話:02-22181406

|申請換貨|

如遇尺寸不合、商品瑕疵需換貨,請於該筆訂單內留言,告知遇到的問題以及欲更換尺寸,並將[換貨商品]及[出貨明細]一同寄回亞特力士(ATLAS)。
消費者退回之商品將由專櫃廠商進行驗收,確認並無問題後進行換貨。

寄送地址:新北市板橋區中山路一段216巷10號。
連絡電話:02-22181406

|注意事項|
  • 商品鑑賞期非試用期,商品一旦經過使用、下水或吊牌毀損,或商品有髒汙(包括服飾沾染動物毛等狀況),恕不受理退換貨服務。
  • 夾鏈袋等商品原包裝屬於商品的一部分,退貨請維持原包裝退回,切勿直接於商品盒、夾鏈袋包裝上黏貼或書寫文字等造成包裝材料無法再次使用的狀況。
  • 若退貨後不符合滿額送贈品活動,則贈品請一併退回才可受理退貨服務。
  • 如因個人因素退貨次數過多,將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。
  • 退貨取件時間超過2個月,若聯繫不上消費者將直接取消退貨以便訂單結案。
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